Cisco SMARTnet, 1 năm, 8x5, Ngày làm việc tiếp theo
Cisco SMARTnet. Số năm: 1 năm, Thời gian phục vụ (giờ x ngày): 8x5, Thời gian đáp ứng: 4 h, Ngày làm việc tiếp theo