- - Zdalne diagnozowanie problemów i wsparcie
- - Wsparcie sprzętowe u klienta w następnym dniu roboczym<sup>[1]</sup>
- - Części zamienne i materiały wliczone w cenę
- - Formalne procedury przekazywania problemów na wyższy poziom i zarządzania nimi
- - Dostęp do informacji elektronicznych o wsparciu i narzędziach
- - Zdalny dostęp do systemu HP i wsparcie techniczne
3-letnie wsparcie sprzętowe HP Premium Care dla komputerów biurkowych
W przypadku problemów ze sprzętem najbardziej liczy się szybkość ich rozwiązania. Usługa pomocy technicznej HP w następnym dniu roboczym[1] u klienta zapewnia gotowość ekspertów ds. rozwiązywania problemów i skraca czas przestojów. Wysokiej jakości usługi pomocy zdalnej lub wygodne usługi pomocy technicznej w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym, dzięki czemu można z nich korzystać w dowolnej chwili i szybko powrócić do pracy.
HP 3-letnie wsparcie sprzętowe Premium Care dla komputerów biurkowych, Naprawa na miejscu, Na miejscu, Na gwarancji, Standardowe dni robocze – 9 godzin, 3 lata, Reakcja następnego dnia roboczego
HP 3-letnie wsparcie sprzętowe Premium Care dla komputerów biurkowych. Rodzaj wsparcia: Naprawa na miejscu, Miejsce świadczenia usług: Na miejscu, Zakres gwarancji: Na gwarancji