- Производитель : HP
- Модель : Обсл. тонк. клиента HP 3 года Active Care на след.раб.день на месте с сохранением неисправ. носител.
- Код товара : U51V1E
- Категория : Продление Гарантийных Обязательств ✚
- Качество описания : стандартизировано Icecat
- Количество просмотров : 34414
- Дата изменения : 10 Jul 2024 18:41:24
- Брошюра/Техническая спецификация (0.2 MB) Брошюра/Техническая спецификация (0.1 MB) Брошюра/Техническая спецификация (0.1 MB) Брошюра/Техническая спецификация (0.8 MB)
-
Краткое описание HP Обсл. тонк. клиента 3 года Active Care на след.раб.день на месте с сохранением неисправ. носител.
:
Обсл. тонк. клиента HP 3 года Active Care на след.раб.день на месте с сохранением неисправ. носител.
-
HP Обсл. тонк. клиента 3 года Active Care на след.раб.день на месте с сохранением неисправ. носител.
:
Служба HP Active Care помогает ИТ-специалистам оперативно устранять проблемы устройств HP с минимальными простоями[1,2]. HP Active Care предоставляет услуги удаленной технической поддержки, предиктивной аналитики работоспособности устройств, восстановления после сбоев и обслуживания на месте на следующий рабочий день, помогая обеспечивать необходимые условия для офисной и удаленной работы.
-
Краткое суммарное описание HP Обсл. тонк. клиента 3 года Active Care на след.раб.день на месте с сохранением неисправ. носител.
:
HP Обсл. тонк. клиента 3 года Active Care на след.раб.день на месте с сохранением неисправ. носител., Услуга Active Care, Удаленно и с выездом к заказчику, Включено в гарантию, Стандартные рабочие дни — 9 часов, 3 года, Ответ на следующий рабочий день
-
Общее описание HP Обсл. тонк. клиента 3 года Active Care на след.раб.день на месте с сохранением неисправ. носител.
:
HP Обсл. тонк. клиента 3 года Active Care на след.раб.день на месте с сохранением неисправ. носител.. Support type: Услуга Active Care, Place of service: Удаленно и с выездом к заказчику, Warranty coverage: Включено в гарантию
-
Быстрый реагированиеБыстрое реагирование на обращения и надежное устранение проблем даже при увеличении объема работ в удаленном режиме. HP Active Care задействует службу поддержки клиентов HP для ускорения диагностики проблем и предлагает решения, помогающие клиентам быстрее вернуться к работе.
-
Быстрое устранение проблемФункция автоматического создания обращений открывает обращение при обнаружении проблемы, чтобы ИТ-специалисты приступили к планированию ремонта, что помогает сократить количество сбоев устройств.
-
Длительное время бесперебойной работы устройствМаксимально увеличьте время бесперебойной работы, используя предиктивную аналитику и упреждающие аналитические данные HP TechPulse. Отслеживая состояние работоспособности устройств HP каждого сотрудника, ИТ-специалисты могут быстрее определить необходимость ремонта и произвести замену.
| Характеристики поставщика | |
|---|---|
| Support type | Услуга Active Care |
| Place of service | Удаленно и с выездом к заказчику |
| Warranty coverage | Включено в гарантию |
| Детали покрытия | Стандартные рабочие дни — 9 часов |
| Duration | 3 года |
| Характеристики поставщика | |
|---|---|
| Response time | Ответ на следующий рабочий день |
| Service method | Поддержка на месте и упреждающая поддержка |
| Additional support option | Сохранения неисправных носителей |
| Care Pack type | Электронный |
| Coverage period | 36 мес |
| Warranty type | S |
| Страна | Дистрибьютор |
|---|---|
|
|
3 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |